Esquadrias de Alto Padrão

1. Informações ao Consumidor - Os produtos oferecidos são detalhados com informações claras sobre características, preço, condições de pagamento e prazos de entrega. - O consumidor tem direito a receber o produto conforme anunciado e em perfeitas condições. 2. Direito de Arrependimento - Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificar. - Para exercer o direito, deve entrar em contato com a LD Vidros & Alumínio para instruções de devolução. - O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem uso e com todos os acessórios. 3. Troca e Devolução -Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados em até 30 dias após a entrega. - Produtos personalizados ou sob medida não são passíveis de troca, exceto em caso de defeito. - Trocas e devoluções devem ser solicitadas por meio do canal oficial da empresa. 4. Entrega e Prazo - O prazo de entrega é informado no momento da compra e pode variar conforme localização. - A entrega não inclui instalação, exceto quando for uma promoção ou acordo específico com a loja. - A responsabilidade pelo transporte e instalação, quando não inclusos, é do cliente. - A LD Vidros & Alumínio realiza entregas e instalações em um raio de até 120 km a partir de sua base operacional. -Pedidos realizados fora dessa área poderão ser analisados individualmente e, caso não seja possível o atendimento, o pedido será cancelado com estorno integral dos valores pagos, sem qualquer ônus ao cliente. -O valor do estorno será devolvido para a mesma conta ou meio de pagamento de origem, não sendo possível a transferência para contas de terceiros. -O cálculo do frete é realizado automaticamente, com base na distância informada no momento do pedido. 5. Formas de Pagamento - São aceitos os métodos de pagamento informados no site ou formulário. - O pedido será confirmado após a aprovação do pagamento. 6. Garantia - A garantia legal para produtos duráveis é de 90 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor, contados a partir da data de entrega. - Essa garantia cobre defeitos de fabricação ou problemas que comprometam a funcionalidade do produto. - Não cobre danos causados por mau uso, instalação inadequada, acidentes ou desgaste natural. - Para acionar a garantia, o cliente deve entrar em contato com a LD SOLUÇÕES EM ALUMINÍO, apresentando a nota fiscal e o produto em condições adequadas. 7. Proteção de Dados - Os dados pessoais coletados são utilizados apenas para processamento do pedido e contato. - A LD Vidros & Alumínio compromete-se a não divulgar informações a terceiros. 8. Aceite dos Termos - Ao enviar o pedido, o cliente declara ter lido, entendido e concordado com estes termos e políticas. - O não aceite impede a conclusão da compra. 9. Política Interna Importante - Vendas online não incluem instalação, exceto em promoções específicas ou acordos com a loja. - Em caso de dúvidas, o cliente pode contatar a LD Vidros & Alumínio para esclarecimentos. - A empresa reserva-se o direito de alterar as políticas e termos sem aviso prévio, mantendo as atualizações no site oficial.